승강기 고장 신고 방법｜긴급전화 연결 요령 & 사용 중지 시 대처법
엘리베이터(승강기)가 갑자기 멈추거나 오작동할 경우, 승객의 안전 확보와 빠른 신고가 중요합니다. 이 글에서는 승강기 고장 시 신고 방법, 긴급전화 연결 요령, 사용 중지 시 대처법까지 한 번에 정리해드립니다.
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승강기 고장 시 즉각적인 조치 요령
- 승강기 내 비상 호출 버튼을 눌러 구조 요청
- 내부 통화장치 또는 마이크를 통해 상황 설명
- 휴대폰이 가능하면 119 또는 긴급센터(080-777-1234)에 신고
- 절대 문을 억지로 열지 말고 정지 상태 유지
승강기 고장 신고 전화번호
| 기관 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 승강기 사고 긴급신고센터 | 080-777-1234 | 24시간 |
| 119 구조대 | 119 | 24시간 |
| 관리사무소 | 건물 내 비치된 연락처 참고 | 주간 운영 |
엘리베이터 사용 중지 시 대처법
- 즉시 정지 안내문 부착 (경비실 또는 관리사무소 요청)
- 고장 난 층에 다른 승객이 타지 않도록 유도
- 관할 승강기 유지보수 업체에 고장 접수
- 고장 원인 확인 전까지는 재사용 금지
※ 승강기 내에서 장시간 갇힐 경우, 당황하지 말고 비상벨로 외부와 소통하며 구조를 기다리는 것이 가장 안전합니다.