웨이브 환불 방법 및 자동결제 해지｜구독 취소와 카드 환불까지 정리
웨이브 구독 중단 및 환불 절차가 궁금하신가요? 이 글에서는 웨이브 환불을 포함해 자동결제 해지, 카드 환불, 미사용 요금 처리 방법까지 상세히 안내합니다. 모바일 및 웹에서 간편하게 환불 신청하는 방법과 유의사항을 확인하세요.
웨이브(WAVVE)는 OTT 스트리밍 서비스로, 다양한 영화·드라마·예능을 제공하지만 더 이상 이용하지 않을 경우 환불 또는 자동결제 해지가 필요합니다.
- 환불 가능 조건: 결제 후 7일 이내, 콘텐츠 미시청 시
- 환불 신청 경로: 웨이브 고객센터 → 1:1 문의 접수
- 자동결제 해지: 마이페이지 > 이용권 관리 > 해지 클릭
- 카드 환불 소요기간: 영업일 기준 3~7일
특히 앱스토어(iOS)에서 구독한 경우, 웨이브가 아닌 애플 고객센터를 통해 환불 신청해야 합니다. 반면 구글 플레이 결제는 구글 또는 웨이브 측을 통해 가능하며, 환불 심사 후 결과가 개별 안내됩니다.
웨이브 환불 신청은 단순히 ‘결제 취소’ 버튼이 아닌 고객센터 문의 과정을 거쳐야 하므로, 신청 사유와 미시청 여부를 정확히 기재해야 승인 확률이 높아집니다.
환불 관련 유의사항도 반드시 확인해 주세요.
※ 주의: 콘텐츠를 1초라도 시청 시 환불이 제한될 수 있으며, 환불 기준은 서비스 정책에 따라 달라질 수 있습니다.