학습지 구매 취소 및 환불 신청 방법 (계약 철회 가능 기간 포함)
학습지 구입 후 단순 변심이나 아이와 맞지 않을 경우, 일정 기간 내 계약 철회를 통해 구매 취소와 환불이 가능합니다. 구몬, 눈높이, 웅진 등 주요 학습지 서비스 모두 소비자 보호법을 따르므로 취소 절차와 주의사항을 정확히 확인하세요.
학습지는 정기배송과 방문교사 시스템이 포함된 유료 교육서비스로, 구독형 계약 구조를 가지고 있습니다. 이에 따라 청약 철회 기간(7일) 이내에는 위약금 없이 취소가 가능하지만, 이후에는 수업 횟수와 교재 사용량에 따라 일부 공제될 수 있습니다.
- 청약 철회 기간: 계약일 또는 첫 수령일로부터 7일 이내
- 교재 개봉 후: 사용분 차감 후 잔여 금액 환불
- 방문 수업 진행된 경우: 강사 수업료 공제
학습지 구매 취소는 각 브랜드 고객센터 또는 홈페이지에서 아래와 같은 절차로 신청 가능합니다.
- 해당 학습지 브랜드 고객센터 또는 홈페이지 접속
- ‘1:1 문의’ 또는 ‘해지 신청’ 선택
- 구매자 정보 및 환불 사유 입력
- 상담원 확인 후 취소 및 환불 절차 안내 수신
계약일 기준 7일 이내 청약철회는 법적으로 보장되므로 반드시 기한을 확인하세요.
학습지 구매 취소 시 주의사항:
- 자동이체 등록 시 별도 해지 요청 필수
- 교재 반송 필요 시 택배비는 소비자 부담
- 환불은 접수 후 평균 3~7일 이내 계좌 지급
전자계약이나 구두계약 모두 ‘소비자분쟁해결기준’에 따라 보호받을 수 있습니다.