CU멤버십 해지 방법 | 구독료 환불 및 해지 설정 위치 안내
CU멤버십 서비스를 해지하고 구독료 환불까지 받는 방법을 안내드립니다. 자동연장이 되어 원치 않는 결제가 이루어졌다면, 즉시 해지를 진행하고 설정 위치에서 정확히 중단 여부를 확인해야 합니다. 특히 앱 내 메뉴가 헷갈리는 분들을 위해 단계별로 설명드립니다.
CU멤버십은 앱 또는 홈페이지에서 간편하게 해지할 수 있습니다. 단, 결제 방식에 따라 환불 방식과 신청 경로가 다르니 아래 정보를 확인하세요.
- 1단계: CU 앱 실행 → [MY CU] 또는 [설정] 메뉴 클릭
- 2단계: [멤버십 관리] 또는 [구독 서비스] 항목 선택
- 3단계: 현재 이용 중인 멤버십 항목에서 ‘해지하기’ 클릭
- 4단계: 해지 사유 선택 → 해지 확인
- 5단계: 환불이 가능한 경우, 고객센터 또는 결제대행사(PG사)를 통해 신청
앱 내 자동결제 해지만으로는 환불이 되지 않을 수 있으므로, 유료 구독 해지 후 반드시 환불 여부를 추가로 확인하시길 권장합니다.
⚠️ 주의사항: 구독료 환불은 결제 후 일정 기간(보통 7일 이내) 내 요청 시에만 가능하며, 일부 결제 수단은 부분 환불이 불가할 수 있습니다. 정확한 정책은 CU 고객센터를 통해 확인하세요.